FAQ
Questions fréquentes
CIVIK remplace-t-il le 17, le 18 ou le 112 ?
Non. CIVIK est une application d'entraide et de sécurité citoyenne. Elle ne remplace ni la police, ni la gendarmerie, ni les services de secours. Lorsqu'une situation nécessite leur intervention, utilisez les numéros d'urgence appropriés.
Suis-je obligé d'intervenir lorsque je reçois une alerte ?
Non. CIVIK ne demande jamais à un utilisateur de se mettre en danger. Vous restez libre d'agir en fonction de la situation et de vos possibilités.
Dois-je intervenir physiquement ?
Non. Une aide utile peut consister à rester à distance, observer, alerter les services compétents ou transmettre une information. N'intervenez jamais physiquement si cela peut vous mettre en danger ou aggraver la situation.
CIVIK peut-il utiliser ma position ?
Oui, pour certaines fonctionnalités qui nécessitent l'accès à votre localisation. CIVIK vous présente, dans l'application et dans sa politique de confidentialité, les conditions d'utilisation de cette donnée et les autorisations correspondantes.
CIVIK peut-il enregistrer une vidéo ?
Selon les fonctionnalités utilisées et les autorisations accordées, CIVIK peut permettre de documenter une situation à l'aide de la caméra et, le cas échéant, du microphone de votre appareil.
D'autres personnes peuvent-elles apparaître dans une vidéo ?
Oui. Le champ de la caméra peut inclure des personnes présentes autour de l'utilisateur ainsi que d'autres éléments de l'environnement. Les conditions de traitement de ces données sont précisées dans la politique de confidentialité.
Qui peut recevoir les informations liées à une alerte ?
Les informations liées à une alerte sont transmises aux destinataires prévus par le service CIVIK utilisé et selon les fonctionnalités activées. Lorsqu'un dispositif CIVIK est déployé avec une collectivité ou un service compétent, les informations prévues par ce dispositif peuvent également lui être transmises.
Les destinataires et les conditions de transmission sont précisés dans CIVIK et dans les informations relatives à la protection des données.
Une collectivité peut-elle utiliser CIVIK ?
Oui. CIVIK peut être proposé aux collectivités souhaitant disposer d'un réseau local d'entraide citoyenne et compléter leurs dispositifs de proximité, de prévention et de tranquillité publique.