CIVIK
Ensemble, nous sommes moins seuls.
CIVIK est une application d'entraide et de sécurité citoyenne qui permet de demander de l'aide, d'alerter autour de soi et de documenter une situation en quelques secondes.
- Entraide de proximité
- Géolocalisation
- Alerte en temps réel
- Respect de la vie privée
Pourquoi CIVIK ?
Personne ne devrait se retrouver seul face à une situation difficile.
Chaque jour, nous croisons des centaines de personnes. CIVIK transforme cette proximité en capacité d'entraide.
Demander de l'aide, signaler une situation, documenter ce qui se passe ou simplement être présent lorsqu'une personne à proximité a besoin d'assistance : CIVIK met la technologie au service de la solidarité entre citoyens.
Aider ne signifie jamais se mettre en danger.
Quand CIVIK peut-il m'aider ?
Je me sens en danger
Je peux rapidement déclencher les fonctions de sécurité prévues par CIVIK et documenter la situation.
Je suis témoin d'une situation
Je peux documenter ce qui se passe et contribuer utilement, sans me mettre en danger.
Quelqu'un près de moi demande de l'aide
CIVIK peut me permettre de savoir qu'une personne à proximité sollicite de l'assistance.
Je veux contribuer
Je peux participer à un réseau d'entraide de proximité et être utile lorsque les circonstances le permettent.
Sécurité
En cas de danger, chaque seconde compte.
CIVIK permet d'accéder rapidement aux fonctions de sécurité disponibles dans l'application.
- Déclenchez l'alerte
- CIVIK active les fonctions que vous avez autorisées
- La situation peut être documentée
- Les personnes concernées peuvent être informées
- Vous gardez accès aux services publics d'urgence
CIVIK complète les dispositifs publics de secours et de sécurité. L'application ne remplace ni la police, ni la gendarmerie, ni les services de secours.
Une urgence nécessite les services compétents ?
CIVIK n'est pas un service public d'urgence. En cas d'urgence nécessitant l'intervention de la police, de la gendarmerie ou des secours, utilisez les numéros d'urgence appropriés.
Entraide
La proximité devient une force.
Nous sommes rarement réellement seuls. Dans une rue, un quartier, un commerce, une gare ou un lieu public, d'autres personnes sont souvent à proximité.
CIVIK permet de mettre cette proximité au service de l'entraide, sans demander à quiconque de prendre des risques inutiles.
Être informé
Savoir qu'une personne à proximité peut avoir besoin d'aide.
Être utile
Apporter une assistance adaptée lorsque les circonstances le permettent.
Rester responsable
Ne jamais se mettre en danger et faire appel aux services compétents lorsque la situation l'exige.
Vidéo et documentation
Documenter une situation quand cela compte.
Selon les fonctionnalités activées et les autorisations accordées, CIVIK peut permettre d'enregistrer des images et, le cas échéant, du son afin de documenter une situation.
Le champ de la caméra peut inclure des personnes, des visages, des véhicules, des lieux et d'autres éléments présents dans l'environnement de l'utilisateur.
CIVIK vous explique, dans l'application et dans sa politique de confidentialité, comment ces données sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et combien de temps elles sont conservées.
COMPRENDRE L'UTILISATION DE MES DONNÉESCollectivités
CIVIK pour les collectivités
Une solution d'entraide et de sécurité citoyenne au service des territoires.
CIVIK permet aux collectivités de disposer d'un réseau local d'entraide citoyenne et d'intégrer de nouveaux outils numériques à leur politique de proximité, de prévention et de tranquillité publique.
Disposer d'un réseau local d'entraide citoyenne
Mettre la proximité et la solidarité entre habitants au service du territoire.
Améliorer la diffusion des alertes
Faciliter la circulation d'informations utiles lorsque les dispositifs déployés le permettent.
Structurer les remontées du terrain
Disposer d'informations permettant de mieux comprendre certaines situations rencontrées sur le territoire, dans le respect du cadre juridique applicable.
Compléter les dispositifs existants
CIVIK a vocation à compléter les politiques et outils locaux de prévention, de proximité et de tranquillité publique, sans se substituer aux services compétents.
Données & confidentialité
Vos données, en toute transparence.
Certaines fonctionnalités de CIVIK utilisent votre localisation, la caméra ou le microphone de votre appareil pour vous permettre d'alerter, de documenter une situation ou de bénéficier des services proposés.
Vous êtes informé de l'utilisation de ces données et des autorisations nécessaires directement dans CIVIK. Vous pouvez ainsi comprendre quelles données sont utilisées et dans quel but.
Transparence
CIVIK vous informe des données utilisées et de leur finalité.
Maîtrise
Les autorisations nécessaires vous sont présentées au moment où elles sont utiles.
Données utiles
CIVIK utilise les données nécessaires au fonctionnement des services activés.
Sécurité
Les données sont protégées par des mesures adaptées à leur nature et à leur sensibilité.
Aider, sans se mettre en danger.
Recevoir une alerte CIVIK ne signifie jamais devoir intervenir physiquement.
Selon la situation, aider peut simplement consister à observer à distance, alerter les services compétents, transmettre une information utile ou rester disponible.
Votre sécurité reste prioritaire.
Questions fréquentes
CIVIK remplace-t-il le 17, le 18 ou le 112 ?
Non. CIVIK est une application d'entraide et de sécurité citoyenne. Elle ne remplace ni la police, ni la gendarmerie, ni les services de secours. Lorsqu'une situation nécessite leur intervention, utilisez les numéros d'urgence appropriés.
Suis-je obligé d'intervenir lorsque je reçois une alerte ?
Non. CIVIK ne demande jamais à un utilisateur de se mettre en danger. Vous restez libre d'agir en fonction de la situation et de vos possibilités.
Dois-je intervenir physiquement ?
Non. Une aide utile peut consister à rester à distance, observer, alerter les services compétents ou transmettre une information. N'intervenez jamais physiquement si cela peut vous mettre en danger ou aggraver la situation.
CIVIK peut-il utiliser ma position ?
Oui, pour certaines fonctionnalités qui nécessitent l'accès à votre localisation. CIVIK vous présente, dans l'application et dans sa politique de confidentialité, les conditions d'utilisation de cette donnée et les autorisations correspondantes.
CIVIK peut-il enregistrer une vidéo ?
Selon les fonctionnalités utilisées et les autorisations accordées, CIVIK peut permettre de documenter une situation à l'aide de la caméra et, le cas échéant, du microphone de votre appareil.
D'autres personnes peuvent-elles apparaître dans une vidéo ?
Oui. Le champ de la caméra peut inclure des personnes présentes autour de l'utilisateur ainsi que d'autres éléments de l'environnement. Les conditions de traitement de ces données sont précisées dans la politique de confidentialité.
Qui peut recevoir les informations liées à une alerte ?
Les informations liées à une alerte sont transmises aux destinataires prévus par le service CIVIK utilisé et selon les fonctionnalités activées. Lorsqu'un dispositif CIVIK est déployé avec une collectivité ou un service compétent, les informations prévues par ce dispositif peuvent également lui être transmises.
Les destinataires et les conditions de transmission sont précisés dans CIVIK et dans les informations relatives à la protection des données.
Une collectivité peut-elle utiliser CIVIK ?
Oui. CIVIK peut être proposé aux collectivités souhaitant disposer d'un réseau local d'entraide citoyenne et compléter leurs dispositifs de proximité, de prévention et de tranquillité publique.
Abonnement
Les fonctions essentielles sont gratuites.
Gratuit
0€/mois
- Dashcam : séquences conservées 24 h
- Boutons 17 / 18 : séquences conservées 90 jours
- Position associée à chaque session
- Envoi sécurisé sur nos serveurs (UE)
- Historique de vos sessions
Abonné CIVIK
10€/mois
- Tout le plan gratuit
- Professionnels de sécurité privée partenaires informés à proximité
- Suivi de ceux qui se déclarent en route
- Rétention étendue des séquences
- Historique enrichi
L'abonnement se souscrit et se gère depuis votre espace CIVIK sur ce site. Les applications mobiles sont gratuites et n'effectuent aucun paiement.
Cas d'usage
Agression
Filmez la scène et composez le 17 depuis l'application. Abonné : les professionnels partenaires proches sont informés.
Accident de la route
Dashcam active = preuve immédiate, horodatée et géolocalisée, déjà sur nos serveurs.
Urgence médicale
Appuyez sur 18 : la situation est filmée et localisée pendant que vous appelez les secours.
Témoin
Vous assistez à un incident ? Enregistrez ; vous pourrez transmettre la séquence aux autorités si elles la demandent.
Preuve vidéo
Chaque enregistrement est horodaté, géolocalisé et conservé avec son empreinte SHA-256.
Professionnels
Rejoignez le réseau des professionnels partenaires CIVIK.
Agents de sécurité, professionnels de la prévention, secouristes et professionnels de santé : candidatez directement en ligne pour rejoindre le réseau CIVIK.
Votre parcours de candidature en cinq étapes
Candidatez
Créez votre candidature et renseignez le questionnaire professionnel en ligne.
Formez-vous
Suivez la formation CIVIK directement en ligne.
Transmettez vos justificatifs
Déposez en ligne vos diplômes et les documents demandés pour l'étude de votre candidature.
CIVIK étudie votre dossier
Votre candidature et vos justificatifs sont instruits par CIVIK.
Rejoignez le réseau
Après validation de votre candidature, vous pouvez accéder aux fonctionnalités prévues pour les professionnels partenaires CIVIK.
Sécurité & prévention
Agents de sécurité privée et professionnels de la prévention peuvent candidater pour rejoindre le réseau CIVIK et accéder aux fonctionnalités correspondant à leur profil après validation de leur dossier.
Santé & secours
Secouristes et professionnels de santé peuvent candidater pour rejoindre le réseau CIVIK et accéder aux fonctionnalités correspondant à leur profil après validation de leur dossier.
Un réseau mobilisable à proximité
Lorsqu'une sollicitation correspond à leur profil et à leur zone, les professionnels partenaires concernés peuvent être informés simultanément.
Les modalités applicables aux interventions et, le cas échéant, à leur rémunération sont précisées dans les conditions partenaires CIVIK.
Télécharger CIVIK
Applications iOS et Android en cours de publication sur les stores. L'espace web reste accessible.
Application Android — installation directe
Scannez ce QR code avec votre téléphone Android, ou :
Télécharger l'application Android ICIAndroid vous demandera d'autoriser l'installation depuis cette source. iOS (App Store) : bientôt disponible.
Ensemble, nous sommes moins seuls.
Rejoignez CIVIK et faites de la proximité une force d'entraide.
Comment ça marche ?
Simple quand chaque seconde compte.
DEMANDER
Déclenchez CIVIK lorsque vous avez besoin d'aide.
ALERTER
Les fonctionnalités prévues par CIVIK permettent d'alerter autour de vous selon la situation et les autorisations activées.
DOCUMENTER
Lorsque la fonction est activée, CIVIK permet de documenter la situation afin de conserver les informations utiles.
S'ENTRAIDER
Les personnes informées peuvent apporter leur aide lorsqu'elles peuvent le faire sans danger.
CIVIK encourage l'entraide responsable. Ne vous exposez jamais à un danger pour intervenir. En présence d'une urgence nécessitant l'intervention des services compétents, utilisez les numéros d'urgence appropriés.
Comment ça marche, en détail